Fraktpolicy
Tack för att du besöker och handlar hos Lichten-NL.store. Nedan hittar du villkoren för vår fraktpolicy.
BEHANDLINGSTID FÖR BESTÄLLNINGAR
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på söndagar. Alla beställningar som görs på en söndag behandlas på måndag morgon.
Vid hög ordervolym kan det uppstå en försening på ytterligare en dag innan din beställning skickas. Vänligen räkna med några extra dagar för transport enligt leveranstiderna nedan, eftersom mindre logistiska förseningar utanför vår kontroll kan förekomma. Om det uppstår en betydande försening i leveransen av din beställning kontaktar vi dig via e-post eller telefon.
LÄNDER
Vi erbjuder flera fraktalternativ och levererar över hela världen.
Vi levererar till:
Nederländerna
Belgien
USA
Kanada
Australien
Nya Zeeland
Resterande Europa
Asien
LEVERANSTIDER – NEDERLÄNDERNA
NL Premium Tracked
Behöver du din beställning snabbare? Vi erbjuder även DHL Express för en snabbare leverans. Med detta alternativ anländer paketet vanligtvis inom 3–6 arbetsdagar efter att det har skickats från vårt lager.
GRATIS Standardleverans
Alla beställningar till Nederländerna skickas inom 1–2 arbetsdagar från vårt lager med PostNL. Normal leveranstid är 6–10 arbetsdagar.
Du får ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så snart din beställning har skickats. I sällsynta fall kan leveranstiden variera beroende på efterfrågan, men våra kunder informeras alltid via e-post av vår kundservice om detta skulle inträffa.
INTERNATIONELLA LEVERANSTIDER
Europa
Tyskland, Frankrike, Belgien, Österrike, Italien, Spanien, Portugal, Schweiz, Danmark, Sverige, Ungern, Luxemburg, Norge, Finland, Polen, Rumänien, Bulgarien och Kroatien:
6–11 arbetsdagar
Nordamerika
Kanada:
7–11 arbetsdagar
Oceanien
Australien och Nya Zeeland:
10–12 arbetsdagar
Asien
Taiwan, Hongkong:
3–4 arbetsdagar
Japan, Thailand, Vietnam och Filippinerna:
5–8 arbetsdagar
Singapore och Malaysia:
3–6 arbetsdagar
FRAKTKOSTNADER
Vi erbjuder gratis standardleverans på alla beställningar till Nederländerna, Belgien och övriga Europa.
För andra internationella beställningar beror fraktkostnaden på destinationslandet och beräknas automatiskt i kassan.
TULL OCH AVGIFTER
Beställningar som skickas utanför Nederländerna (med undantag för Belgien) kan vara föremål för tullavgifter och skatter i mottagarlandet.
Vi ansvarar inte för dessa kostnader. Tyvärr har vi ingen kontroll över sådana avgifter och kan därför inte ange exakta belopp, eftersom tullregler och importavgifter varierar mellan olika länder.
Belgien
För alla beställningar till Belgien står vi för dessa kostnader. Kunden behöver därför inte betala något utöver det totala beloppet i kassan.
ORDERBEKRÄFTELSE OCH SPÅRNING
När din beställning har lagts får du omedelbart en automatisk orderbekräftelse.
När din beställning skickas från vårt lager får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Detta kan användas på sidan ”Spåra min beställning”, som finns längst upp och längst ner på vår webbplats, så att du kan följa paketet under hela leveransprocessen.
Du är också välkommen att kontakta oss via e-post om du vill kontrollera statusen på din beställning eller har några frågor. Vi hjälper dig gärna.
FÖRSVUNNA ELLER STULNA PAKET
Lichten-NL™ ansvarar tyvärr inte för paket som försvinner eller blir stulna under transporten.
När paketet har överlämnats till transportören ligger ansvaret hos transportören. Om spårningsinformationen visar att paketet har levererats till din adress men du inte har mottagit det, behöver du kontakta transportören direkt för vidare hjälp.
Du är självklart även välkommen att kontakta oss via e-post om du har några frågor – vi hjälper dig gärna så gott vi kan.
Alla beställningar skickas från vårt lager inom 1 arbetsdag. Under perioder med hög belastning kan det ta upp till 3 arbetsdagar innan beställningen skickas. Om detta sker kommer kunden alltid att informeras.
Alla leveranstider gäller med förbehåll för eventuella förseningar i tullhanteringen.